大同柳港园店店员态度极差，要求处理
官方回复：实在抱歉让您体验不佳！监控核实工作我已经启动，会尽快查明情况并给您一个满意的答复。同时我们也会针对性优化服务流程，避免类似问题再次发生，感谢您的监督与包容！有任何问题可以直接联系客服电话03138036000或者添加企业微信17330304206
2026-01-04 17:01:04
不退不换这个规定属实不人性化 我是老顾客去店里拿口罩 错拿成五包小孩口罩 第二天发现买错去换 换也不给换退也不给退 我家又没孩子我留着吃呢？当时跟店员说的好好的 换成大人的多少差价给补 一口咬定规定不退不换 规矩死的人也死的？
官方回复：实在抱歉让您体验不佳！监控核实工作我已经启动，会尽快查明情况并给您一个满意的答复。同时我们也会针对性优化服务流程，避免类似问题再次发生，感谢您的监督与包容！有任何问题可以直接联系客服电话03138036000或者添加企业微信17330304206
2026-01-04 17:01:59
您好我是蓝月亮客户拓展专员，我们了解到贵公司有个积分商城，想和咱这边聊一下合作，这边可以做全国一件代发，能给更优惠的的供货价给到您，方便联系一下商务或者采购部门对接一下吗，或者贵公司添加我们这边的微信：18813220208（蓝月亮小健）也是可以的。期待你们的回复。
官方回复：您好，有需要会联系，谢谢
2026-01-04 17:02:42
麻烦给一下总部器械采购的联系方式
官方回复：您好，已转发相关部门，有需求会联系
2026-01-04 17:03:31
你好，我这边是伊利公司想寻找合作
官方回复：已转交相关部门，有需求会联系
2026-01-04 17:04:11
积分兑换的物品全名叫
雅丝净待测物清洗液！希望你方及时召回或告知顾客它的实际用途，以免误当洗衣液使用，这是会出事的！
官方回复：原料组成部分与其他工厂配方不一致:本品原料为 Tris 缓冲液、表面活性剂、防腐剂。此产品原料对皮肤、物件不会产生损伤，可徒手触碰原液，对所清洗的物品不造成损伤请放心使用。
2026-01-04 17:06:09
12月16日积分兑换回来的物品待测物清洗液，但门店只是告知是洗衣液！要知道这是两种功能不同的液体不可以混交视听！而且如果用来洗衣服是存在风险的！相信已经流入个人手里，希望你方可以做出一定措施，召回或单独告知已发出的顾客！！这是要出事的！
官方回复：原料组成部分与其他工厂配方不一致:本品原料为 Tris 缓冲液、表面活性剂、防腐剂。此产品原料对皮肤、物件不会产生损伤，可徒手触碰原液，对所清洗的物品不造成损伤请放心使用。
2026-01-04 17:06:45
积分兑换的食品油没有发吗？
官方回复：您好，所有的商品都有配送记录，您直接联系门店可以查看到的哦
2026-01-04 17:07:22
你们药房啥时候规定的，买了药不合适不能退换。你们的业务员为了充业绩，推销贵药，说这好那好，误导消费者，药不能乱吃。不给退就不退吧，换点类似便宜的药还不行，说是出了库的条码不能再扫码。老实人吃亏，下次你说的药效再好，我也不买。只买我吃过的普通药。
官方回复：不好意思，让您体验不好了，《药品经营质量管理规范》（GSP）第一百七十三条：除药品质量原因外，药品一经售出，不得退换。您可以和门店协商一下哦，有任何问题可以直接联系客服电话03138036000或者添加企业微信17330304206
2026-01-04 17:00:26
你们华佗药店结账不是按先后顺序吗，还有VIP通道，等了四十分钟结不了账，反而刚到店的立马就结，就因为他买的多，你们的店长真是看人下菜碟，华佗清林雅筑店真是好样的
官方回复：实在抱歉让您体验不佳！监控核实工作我已经启动，会尽快查明情况并给您一个满意的答复。同时我们也会针对性优化服务流程，避免类似问题再次发生，感谢您的监督与包容！有任何问题可以直接联系客服电话03138036000或者添加企业微信17330304206
2025-12-15 18:13:49
