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李小:
2025-12-10 12:57:24
宣化师范街叉路口华佗药房店长服务态度太差了,她不跟顾客说清楚,你问他几句她就不耐烦了
官方回复:您好,非常抱歉让您在宣化师范街店有了如此不愉快的体验!您反馈的店长服务态度问题我们已收到,并高度重视。我们将立即对该门店的服务情况进行核查与整改。为能更详细地了解情况并为您妥善处理,恳请您通过私信或客服热线8036000与我们联系。感谢您的监督!

2025-12-11 08:07:18

张国军:
2025-12-08 08:20:28
想从浮图讲华佗药房买几支门冬胰岛素30注射液
官方回复:门冬胰岛素30注射液是严格的处方药,为确保您的用药安全与疗效,其购买和使用必须由专业医生或药师指导。 关于药品的具体购买、处方审核及用药咨询,请您直接拨打我们的官方客服专线 8036000,专业药师团队将竭诚为您服务。

2025-12-11 08:01:57

张国军:
2025-12-07 11:17:27
我想在浮图讲华佗药房用慢病本买门冬胰岛素30注射液12支
官方回复:门冬胰岛素30注射液是严格的处方药,为确保您的用药安全与疗效,其购买和使用必须由专业医生或药师指导。 关于药品的具体购买、处方审核及用药咨询,请您直接拨打我们的官方客服专线 8036000,专业药师团队将竭诚为您服务。

2025-12-11 08:02:25

庞善清:
2025-12-07 10:40:35
亲水湾龙园5号楼坐下门店华驼大药房态度非常不好,对顾客推委测血糖,其顾不上等借口,对此非常的对服务不满意。xRW
官方回复:测血糖服务态度恶劣,存在推诿、怠慢顾客的情况,我们对此表示诚挚歉意。您的反馈我们已记录,并将立即核查整改。如需进一步沟通,可随时致电8036000。感谢您的监督,我们将严肃处理并加强服务培训。

2025-12-11 08:04:01

陈霞:
2025-12-05 19:19:46
生成会员时店员把手机号弄错了,不给修改
官方回复:尊敬的会员,非常抱歉给您带来这么不好的体验!您反馈的‘手机号被录错且店员不给修改’的情况,我们已高度重视。手机号信息是可以且必须为您更正的,这完全是我们工作的失误。请您放心,我们会立即为您处理

2025-12-11 08:05:33

李宽:
2025-12-05 16:21:59
身体检测亚健康状况。
官方回复:您好,非常感谢对我们信任,我们门店有免费检测血压、血糖、尿酸、血脂、微量元素、康加机器人检测等项目,您到门店可以直接享受服务哦,有任何问题可以直接联系客服电话03138036000或者添加企业微信17330304206

2025-12-11 09:29:14

王海梅:
2025-12-05 10:45:07
积分可以换什么华佗药房
官方回复:积分可以参与抵现,购买店内药品

2025-12-11 08:06:11

李素红:
2025-12-04 15:11:23
登录不上易海报,换了电话号码
官方回复:您好,请联系市场部赵新鹏

2025-12-11 09:29:47

李晓伟:
2025-12-04 13:35:07
检测亚健康状态。检测
官方回复:您好,非常感谢对我们信任,我们门店有免费检测血压、血糖、尿酸、血脂、微量元素、康加机器人检测等项目,您到门店可以直接享受服务哦,有任何问题可以直接联系客服电话03138036000或者添加企业微信17330304206

2025-12-11 09:30:02

赵宏:
2025-12-03 14:15:11
能不能退药,一礼拜了。
官方回复:您好,药品属于特殊商品,根据《药品经营质量管理规范》,除质量问题外,一般不支持无理由退换,尤其已拆封、影响二次销售的药品;您直接到购买门店,说明药品未拆封 / 质量问题等情况,咨询其退换政策;

2025-12-03 18:33:28