老板直通车 - 华佗药房

李小：

2025-12-10 12:57:24

宣化师范街叉路口华佗药房店长服务态度太差了，她不跟顾客说清楚，你问他几句她就不耐烦了

官方回复：您好，非常抱歉让您在宣化师范街店有了如此不愉快的体验！您反馈的店长服务态度问题我们已收到，并高度重视。我们将立即对该门店的服务情况进行核查与整改。为能更详细地了解情况并为您妥善处理，恳请您通过私信或客服热线8036000与我们联系。感谢您的监督！

2025-12-11 08:07:18

张国军：

2025-12-08 08:20:28

想从浮图讲华佗药房买几支门冬胰岛素30注射液

官方回复：门冬胰岛素30注射液是严格的处方药，为确保您的用药安全与疗效，其购买和使用必须由专业医生或药师指导。关于药品的具体购买、处方审核及用药咨询，请您直接拨打我们的官方客服专线 8036000，专业药师团队将竭诚为您服务。

2025-12-11 08:01:57

张国军：

2025-12-07 11:17:27

我想在浮图讲华佗药房用慢病本买门冬胰岛素30注射液12支

官方回复：门冬胰岛素30注射液是严格的处方药，为确保您的用药安全与疗效，其购买和使用必须由专业医生或药师指导。关于药品的具体购买、处方审核及用药咨询，请您直接拨打我们的官方客服专线 8036000，专业药师团队将竭诚为您服务。

2025-12-11 08:02:25

庞善清：

2025-12-07 10:40:35

亲水湾龙园5号楼坐下门店华驼大药房态度非常不好，对顾客推委测血糖，其顾不上等借口，对此非常的对服务不满意。xRW

官方回复：测血糖服务态度恶劣，存在推诿、怠慢顾客的情况，我们对此表示诚挚歉意。您的反馈我们已记录，并将立即核查整改。如需进一步沟通，可随时致电8036000。感谢您的监督，我们将严肃处理并加强服务培训。

2025-12-11 08:04:01

陈霞：

2025-12-05 19:19:46

生成会员时店员把手机号弄错了，不给修改

官方回复：尊敬的会员，非常抱歉给您带来这么不好的体验！您反馈的‘手机号被录错且店员不给修改’的情况，我们已高度重视。手机号信息是可以且必须为您更正的，这完全是我们工作的失误。请您放心，我们会立即为您处理

2025-12-11 08:05:33

李宽：

2025-12-05 16:21:59

身体检测亚健康状况。

官方回复：您好，非常感谢对我们信任，我们门店有免费检测血压、血糖、尿酸、血脂、微量元素、康加机器人检测等项目，您到门店可以直接享受服务哦，有任何问题可以直接联系客服电话03138036000或者添加企业微信17330304206

2025-12-11 09:29:14

王海梅：

2025-12-05 10:45:07

积分可以换什么华佗药房

官方回复：积分可以参与抵现，购买店内药品

2025-12-11 08:06:11

李素红：

2025-12-04 15:11:23

登录不上易海报，换了电话号码

官方回复：您好，请联系市场部赵新鹏

2025-12-11 09:29:47

李晓伟：

2025-12-04 13:35:07

检测亚健康状态。检测

官方回复：您好，非常感谢对我们信任，我们门店有免费检测血压、血糖、尿酸、血脂、微量元素、康加机器人检测等项目，您到门店可以直接享受服务哦，有任何问题可以直接联系客服电话03138036000或者添加企业微信17330304206

2025-12-11 09:30:02

赵宏：

2025-12-03 14:15:11

能不能退药，一礼拜了。

官方回复：您好，药品属于特殊商品，根据《药品经营质量管理规范》，除质量问题外，一般不支持无理由退换，尤其已拆封、影响二次销售的药品；您直接到购买门店，说明药品未拆封 / 质量问题等情况，咨询其退换政策；

2025-12-03 18:33:28