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霍洪泽:
2025-12-16 22:10:41
积分兑换的物品全名叫 雅丝净待测物清洗液!希望你方及时召回或告知顾客它的实际用途,以免误当洗衣液使用,这是会出事的!
官方回复:原料组成部分与其他工厂配方不一致:本品原料为 Tris 缓冲液、表面活性剂、防腐剂。此产品原料对皮肤、物件不会产生损伤,可徒手触碰原液,对所清洗的物品不造成损伤请放心使用。

2026-01-04 17:06:09

霍洪泽:
2025-12-16 22:06:01
12月16日积分兑换回来的物品待测物清洗液,但门店只是告知是洗衣液!要知道这是两种功能不同的液体不可以混交视听!而且如果用来洗衣服是存在风险的!相信已经流入个人手里,希望你方可以做出一定措施,召回或单独告知已发出的顾客!!这是要出事的!
官方回复:原料组成部分与其他工厂配方不一致:本品原料为 Tris 缓冲液、表面活性剂、防腐剂。此产品原料对皮肤、物件不会产生损伤,可徒手触碰原液,对所清洗的物品不造成损伤请放心使用。

2026-01-04 17:06:45

胡成亮:
2025-12-16 18:07:02
积分兑换的食品油没有发吗?
官方回复:您好,所有的商品都有配送记录,您直接联系门店可以查看到的哦

2026-01-04 17:07:22

毛振平:
2025-12-16 18:02:02
你们药房啥时候规定的,买了药不合适不能退换。你们的业务员为了充业绩,推销贵药,说这好那好,误导消费者,药不能乱吃。不给退就不退吧,换点类似便宜的药还不行,说是出了库的条码不能再扫码。老实人吃亏,下次你说的药效再好,我也不买。只买我吃过的普通药。
官方回复:不好意思,让您体验不好了,《药品经营质量管理规范》(GSP)第一百七十三条:除药品质量原因外,药品一经售出,不得退换。您可以和门店协商一下哦,有任何问题可以直接联系客服电话03138036000或者添加企业微信17330304206

2026-01-04 17:00:26

韩:
2025-12-14 15:52:25
你们华佗药店结账不是按先后顺序吗,还有VIP通道,等了四十分钟结不了账,反而刚到店的立马就结,就因为他买的多,你们的店长真是看人下菜碟,华佗清林雅筑店真是好样的
官方回复:实在抱歉让您体验不佳!监控核实工作我已经启动,会尽快查明情况并给您一个满意的答复。同时我们也会针对性优化服务流程,避免类似问题再次发生,感谢您的监督与包容!有任何问题可以直接联系客服电话03138036000或者添加企业微信17330304206

2025-12-15 18:13:49

姜红兵:
2025-12-14 12:31:52
买维生素B2 维生素C瓶装的,医保卡为什么不能刷
官方回复:实在抱歉让您体验不佳!监控核实工作我已经启动,会尽快查明情况并给您一个满意的答复。同时我们也会针对性优化服务流程,避免类似问题再次发生,感谢您的监督与包容!有任何问题可以直接联系客服电话03138036000或者添加企业微信17330304206

2025-12-15 18:12:11

武雪梅:
2025-12-13 19:34:46
我的积分好几万分,不通知就把积分清零了
官方回复:您好,让您体验不好了,咱们积分清零前都会发短信通知的,咱们都有记录的!我后台核实您的积分已经给补回了,今年咱们还会清零,请抓紧时间12月31日前兑换,避免再次清零

2025-12-15 18:07:45

张辉:
2025-12-12 14:03:29
我们专业做药店设计展柜制作的,专业提升药店形象,有需要可以联系
官方回复:您好,已转交相关部门,有需要会联系您的

2025-12-15 18:05:17

张雪东:
2025-12-11 15:17:40
你好,我想将会员绑定的手机号〔17349834617〕更换为〔13084586773〕
官方回复:您好,后台这边帮您处理好了

2025-12-15 18:04:31

王芳:
2025-12-11 14:15:33
测试一下微量元素,,,。
官方回复:您好,非常感谢对我们信任,我们门店有免费检测血压、血糖、尿酸、血脂、微量元素、康加机器人检测等项目,您到门店可以直接享受服务哦,有任何问题可以直接联系客服电话03138036000或者添加企业微信17330304206

2025-12-15 17:53:22